La preocupación por no saber dónde atenderse o cómo continuar un tratamiento llevó a un grupo de afiliados de Unión Personal y Accord Salud a hacer público su reclamo en Salta. A través de una gacetilla que llegó a Que Pasa Salta, denunciaron que llevan meses enfrentando restricciones en la atención médica y que no tienen precisiones sobre cuándo se normalizará la cobertura.
El planteo alcanza a trabajadores y familias que dependen de esas prestaciones. Según sostienen los denunciantes, las cuotas se siguen cobrando mientras numerosos servicios permanecen suspendidos, una situación que profundiza la incertidumbre sobre el acceso a la salud.
Qué prestaciones están suspendidas, según los afiliados
En el documento, los afectados describieron un deterioro progresivo de la atención. Aseguraron que, a comienzos de 2026, cerraron las oficinas presenciales y las autorizaciones pasaron a gestionarse de manera virtual, con demoras cada vez mayores.
El detalle del reclamo incluye:
- Círculo Médico de Salta: prestaciones por convenio suspendidas desde el 25 de septiembre.
- Asociación Bioquímica de Salta: prácticas suspendidas desde el 25 de agosto.
- Fisioterapia y kinesiología: interrupciones en la atención desde principios de año.
- Asociación de Clínicas y Sanatorios: ausencia de un convenio vigente, de acuerdo con lo señalado en la gacetilla.
Los afiliados también cuestionaron la falta de alternativas claras para resolver las necesidades de atención.
Respuestas por WhatsApp y sin fecha de solución
Según relataron, los únicos canales disponibles son dos líneas de WhatsApp que atienden de 9 a 16. Afirmaron que, mediante esas vías, recibieron respuestas que reconocen un «corte general en la zona, excepto en farmacias» y prestaciones suspendidas hasta nuevo aviso.
También denunciaron que se los deriva a cargar solicitudes en una aplicación donde algunos trámites aparecen como finalizados sin explicaciones. A esto sumaron la falta de certezas sobre el pago de reintegros ya autorizados.
De acuerdo con los afectados, no recibieron una comunicación oficial que explique integralmente la situación ni un cronograma de normalización. El material remitido a este medio no incluye una respuesta institucional de Unión Personal o Accord Salud al reclamo.
Cómo reclamar por la falta de cobertura
Los impulsores de la convocatoria piden que cada afectado formalice su presentación y adjunte la documentación que respalde su caso.
La Superintendencia de Servicios de Salud dispone de un trámite gratuito de denuncia por problemáticas de cobertura prestacional, que puede iniciarse mediante Trámites a Distancia (TAD) o de manera presencial. Los requisitos y el acceso están disponibles en la página oficial del trámite. Argentina.gob.ar
El pedido de los afiliados es concreto: recuperar las prestaciones y obtener una respuesta sobre dónde pueden atenderse mientras persistan las suspensiones denunciadas.
Fuente: quepasasalta.com.ar
