La exposición digital de las empresas ya no depende únicamente de la calidad de sus productos o de sus campañas de comunicación institucionales. Hoy en día, el comportamiento de los trabajadores fuera del horario laboral representa una de las mayores vulnerabilidades para la reputación de las empresas. “El 60% de las crisis se dan porque un colaborador o un empleado dio una opinión en redes sociales de algo que no tiene nada que ver con su compañía”, sostuvo Karen Piñeros a Infobae. La consultora de reputación y comunicación estratégica aseveró que el problema radica cuando “las opiniones pueden rozar temas sociales, políticos o asuntos de xenofobia, que son muy comunes, desafortunadamente”. Recalcó que la mayoría de los incidentes que enfrentan…
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Fuente: infobae.com
