Cortes de luz en Jujuy: los barrios afectados y el reclamo por descuentos en las boletas. Transitamos una de las semanas en que más falta de energía hubo por mantenimientos y mejoras. Cada día, un nuevo comunicado de corte y muchos vecinos, están agotados. Puntualmente uno, solicitó descuentos ya que esas horas sin contar con el suministro, no se ven reflejadas al momento de cobrarles a los clientes.
Los cortes de hoy viernes 30 de octubre:
Este viernes 30 de octubre, vecinos de distintos sectores de Jujuy se ven afectados por cortes programados de energía eléctrica. Según informó EJESA, las interrupciones responden a trabajos de mejora y mantenimiento del servicio, aunque la situación también reavivó el reclamo de usuarios que piden descuentos en las facturas por las horas en las que no cuentan con electricidad.
Las tareas afectan a barrios de San Salvador de Jujuy y a sectores de Humahuaca. En la capital jujeña, los cortes se encuentran previstos en San Francisco de Álava, entre las 7 y las 9, y en Mariano Moreno, donde la interrupción está programada entre las 8 y las 14. En tanto, en Humahuaca, el corte alcanza al barrio 2 de Abril, con un horario estimado de 10 a 11.
Por otra parte, EJESA informó que el corte previsto en San Antonio, que iba a afectar a Los Paños, La Almona y zonas aledañas entre las 9 y las 14, fue suspendido hasta nuevo aviso. La empresa indicó que el suministro se restablecerá una vez finalizados los trabajos operativos.
El reclamo de los usuarios: ¿por qué no hay descuentos en las boletas?
Más allá de las tareas de mantenimiento, un vecino planteó su malestar por la falta de descuentos en las facturas de electricidad durante los períodos en los que los usuarios no cuentan con el servicio. El planteo apunta a una situación que genera preocupación entre quienes deben afrontar el pago de la boleta, incluso cuando durante varias horas no pueden utilizar la energía eléctrica.
Para el usuario, la interrupción del suministro representa una pérdida, ya que debe reorganizar sus actividades y afrontar las consecuencias de no disponer de un servicio esencial, sin que eso se traduzca necesariamente en una reducción visible del importe a pagar. El reclamo pone sobre la mesa una pregunta concreta: ¿por qué los clientes deben abonar la factura sin percibir una compensación por el tiempo que estuvieron sin luz?
Aunque la respuesta por parte de la empresa fue vía redes sociales y, aparentemente, de manera automática, dejó gusto a poco. ¿Se notan las mejoras, el supuesto mantenimiento que hace la empresa?
Mejoras en el servicio, pero también pedidos de respuestas
Desde EJESA, los cortes fueron comunicados como parte de un plan de inversión y mantenimiento destinado a mejorar la calidad del suministro eléctrico. Sin embargo, para los usuarios, el debate no se limita a las obras: también incluye el costo de la electricidad y la necesidad de obtener respuestas cuando el servicio se interrumpe.
Mientras continúan los trabajos programados, el reclamo por posibles descuentos en las facturas abre una discusión sobre los derechos de los consumidores y las condiciones en las que se presta un servicio esencial. La cuestión es si corresponde algún tipo de compensación en cada caso y qué mecanismos tienen los usuarios para solicitarla.
Por el momento, los horarios informados son estimados y el restablecimiento del suministro dependerá de la finalización de las tareas en cada sector. Se recomienda a los vecinos desenchufar los artefactos eléctricos que no sean indispensables durante los cortes para prevenir posibles inconvenientes cuando regrese la energía.
Fuente: quepasajujuy.com.ar
